Functie omschrijving
Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantrelaties, het begrijpen van de behoeften of problemen van de klant en het zorgen voor tevredenheid. Je werkt samen met de verschillende afdelingen binnen Secutec om oplossingen te leveren, verkoop te genereren door upselling/cross-selling en langdurige klantenrelaties te onderhouden. Tot de belangrijkste taken behoren klantcommunicatie, het oplossen van problemen en het maximaliseren van verkoop.
Vereiste competenties
- Sterke onderhandelingsvaardigheden, doel- en klantgericht
- Flexibiliteit, stressbestendig en besluitvaardig
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in Nederlands of Frans als moedertaal, en vlotte uitdrukking in het Engels.
- Opgebouwde cybersecuritykennis is een pluspunt
- Kennis van Office, Teams, CRM
- +3 jaar ervaring in een commerciële rol binnen een ICT of Service georiënteerde omgeving
Verantwoordelijkheden
Je versterkt de sales afdeling op commercieel vlak, en draagt hierbij verantwoordelijkheid voor:
- Het opvolgen van bestaande klanten, alsook uitbreiding van het klantenbestand
- Het opbouwen van sterke vertrouwensrelaties
- Het beïnvloeden van aankoopbeslissingen
- Het voorbereiden van briefings over de zakelijke, technische en financiële voordelen van de aangeboden technologie
- Het organiseren van vergaderingen met beslissingsnemers
- Het ontwikkelen van oplossingen op maat door samenwerking met de klant
- Het opvolgen van marketingmailing en – campagnes, alsook actief deelnemen aan marketing acties
- Vooropgestelde doelstellingen helpen behalen
- Het garanderen van de servicekwaliteit door nauw samen te werken met andere afdelingen en ervoor te zorgen dat alle afdelingen de vereisten van de klant begrijpen
Waarom Secutec?
Secutec is één van de leidende IT-security partners in België en Nederland. Om deze leidende positie te behouden zijn wij op zoek naar gedreven medewerkers, en moedigen we persoonlijke ontwikkeling en verbredening van kennis sterk aan. Samen met je collega’s werk je als één team samen om een zo optimaal mogelijke werking binnen je departement te voorzien. Dit alles gebeurt in een open en constructieve sfeer, waar toewijding en plezier in het werk centraal staan.
Bij secutec geloven wij sterk in het team. Onze belangrijkste waarden zijn:
- Eigenaarschap en initiatief worden aangemoedigd.
- Geloof in kennisdeling en collectieve veerkracht.
- Focus op innovatie in onze aanpak.
- Integriteit en teamwork.
Wat bieden wij jou?
Een uitdagende job, waarbij het nemen van initiatief en innovatie voorop staan
- Een contract van onbepaalde duur met een marktconform salaris
- Hospitalisatieverzekering
- Maaltijdcheques
- Bedrijfswagen
- 20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen
- Ruimte voor ontwikkeling
- Jaarlijkse Secutec-teambuilding
Bij Secutec krijg je de kans om te groeien in een stimulerende omgeving. Kom ons team versterken en maak het verschil!